1. Termin vereinbaren
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, via Videosprechstunde mich in meiner Praxis zu konsultieren. Wenn es eine sinnvolle Alternative zum direkten Kontakt ist, wird es Ihnen im Rahmen der Terminvereinbarung angeboten. Selbstverständlich können Sie diese Option auch ansprechen.
2. Vorbereitung vor der Videosprechstunde
Gerät zur Einwahl in die Videosprechstunde
- aktuelles Smartphone
- aktuelles Tablet
- Notebook / PC mit Kamera, Lautsprecher und Mikrofon
Vorbereitung für die Videosprechstunde
- aktueller Browser – Chrome,Firefox, Safari oder Edge –ggf. Update durchführen
- stabile Internetverbindung sicherstellen
- falls Sie WLAN benutzen, wählen Sie einen Standort mit guter Anbindung
- bitte sorgen Sie für eine ruhige Umgebung
- bitte sorgen Sie für eine ausgewogene Beleuchtung – idealerweise von vorn
- kontrollieren Sie den Erhalt Ihrer Zugangsdaten, falls diese nicht vorliegen, bitte rechtzeitig in der Praxis melden
- testen Sie Kamera, Mikrofon, Lautsprecher und Browser hier: https://app.medflex.de/sessions/vorab-test
3. Einwahl in die Videosprechstunde
Wir senden Ihnen vorab die Zugangsdaten incl. Link via SMS oder per E-mail. Dafür benötigen wir Ihr Einverständnis und Ihre E-Mail Adresse oder Ihre Mobilfunk Nummer.
- Bitte aktivieren Sie 5 Minuten vor der geplanten Videosprechstunde den Link. Wenn Sie bereits bei medflex registriert sind, werden Sie aufgefordert, sich einzuloggen.
- Bitte gewähren Sie Ihrem Browser den Zugriff auf das Mikrofon und Ihre Kamera.
- Bitte warten Sie dann so lange, bis ich (Dr. Veregge) den virtuellen Raum betrete.
- Achtung – Wenn Sie die Verbindung mit dem roten Button "Auflegen" unterbrechen, ist eine erneute Einwahl nicht mehr möglich! Hinweis: Bei Störungen oder Abbruch der Videosprechstunde, nutzen Sie bitte "Neu verbinden" oder aktivieren Sie den Link aus Ihrer Einladungs-Email erneut.